来电显示录音:
你的电话线必须已经开通来电显示功能。
连接电脑USB口和电话机的接口,读取电话的来电显示中的号码,并将号码与电脑中创新软件的客户数据库进行匹配,如果数据库中有此号码及客户资料,则会在弹出的窗口中显示该客户详细信息,历史业务记录等,没有记录直接显示来电号码。
设备的选择:
来电显示盒可分为支持录音或不支持音;
来电显示盒中分为1路,2路等,(2路可同时监视两个不同号码的来电情况)。

外型由于厂家批次不同,外型也不同。此作为参考。
设备的安装:
1、 专业来电显示盒是USB接口,直接接入USB接口并安装驱动就可以了。
2、将link接口接入电话线,注意:必须到电信部分办理开通来电显示业务。

设置:
进入售后服务管理系统,点系统管理-系统设置,选择来电设置选项卡。启用相关设备。

当有电话打入,自动弹出窗口提示,或显示客户信息和历史业务。


状态判断:
刚接上后最右边的指示灯一闪闪。
装上驱动快速闪动。
来电设备的保修:
按国家政策,来电设备硬件保修一年,保修期内各自付各自的邮费,修理费不收。保修期外各自付各自的邮费,并收取修理费。