短信功能：
    配套创新科技软件中的短信管理功能，可实现短信发送给维修员，客户等，并有群发功能，当有短信接收时，可弹窗提示。

注意：不支持3G的CDMA.可用的号码段：2G号段（131、132、134、135、136、137、138、139、151、156、158、159、186、188）

设备的安装：
    该硬件用外置式设计。插入SIM卡，通过USB接口连接到电脑，并安装驱动。用户只需要给插入的SIM卡充值即可。资费标准和手机相同。

短信功能设置：
    进入售后服务管理系统，点系统管理--系统设置，点 来电录音 选项卡，起用短信设备就可以了。

短信功能的使用：
    进入工单登记窗口点 这个图标进入短信收发窗口。

手机号可以手工输入，也可由工单引入。短信快输功能可实现工单引入时自动显示单据信息，不需要再手工输入了。

短信硬件的保修：

按国家政策，短信硬件保修一年，保修期内各自付各自的邮费，修理费不收。保修期外各自付各自的邮费，并收取修理费。